50 errores de marketing / Error #37
Error #37 de 50No dejes que la IA borre tu personalidad.
Si todo suena a texto genérico de IA, cambiaste un problema por otro.
Lo que te cuesta
Lo genérico es invisible.
La IA le ganó a la página en blanco. Excelente.
Pero ahora todos los correos suenan igual. “Valoramos sinceramente su preferencia.” “Nos emociona anunciar.” “No dude en contactarnos.”
Se lee fácil. Es amable. Podría ser de cualquiera.
Si podría ser de cualquiera, no es de nadie.
La gente no hace negocios con una plantilla. Hace negocios contigo. Si no te escuchan a ti en el mensaje, se les olvida quién lo mandó.
Un ejemplo real
Ojalá las llantas nuevas hayan hecho el viaje
Un taller mecánico empieza a usar la IA para sus mensajes de agradecimiento.
Todos salen iguales: “¡Gracias por venir! Agradecemos mucho su preferencia.”
Amables. Olvidables. Los clientes dejan de leerlos.
Así que el dueño le agrega una cosa real a cada uno antes de mandarlo.
“Gracias por venir. Ojalá las llantas nuevas te hayan hecho mucho más cómodo el viaje a casa de tu hija.”
Ese solo podía ser de él.
El mismo mensaje. Una línea más. Ahora suena como el señor que de verdad escuchó.
Por qué pasa
Por qué todo empieza a sonar igual
Tus clientes ya saben cómo hablas. Haz que suene así.
Haz esto mejor
Haz que suene como tú.
Antes de que salga cualquier cosa, haz tres cosas. Léelo en voz alta: si no lo dirías, cámbialo. Recórtalo: la mayoría de los primeros borradores son demasiado largos, así que quítale una tercera parte. Agrega una cosa real: un nombre, un detalle, algo que solo tú sabrías.
| Quita | Mejor usa |
|---|---|
| “Valoramos sinceramente su preferencia.” | “Gracias por venir, Sam.” |
| “Nos emociona anunciar…” | “Buenas noticias: ahora abrimos los jueves en la noche.” |
| “No dude en contactarnos.” | “Llámame. Aquí está mi celular.” |
| “Eleva tu experiencia.” | Di lo que de verdad pasa. |
| Una frase de entrada de cajón | Lo que te contaron la última vez |
| Un párrafo perfecto | Como lo dirías en el mostrador |
Mejor todavía, no escribas. Habla. Platícale a tu celular como se lo dirías a un cliente y deja que la IA lo limpie. Como empezó con tus palabras, suena a ti.
Haz esto hoy
- 1
Abre las últimas tres cosas que te escribió la IA y que ya salieron.
- 2
Léelas en voz alta. Encierra en un círculo cada línea que de verdad nunca dirías.
- 3
Apunta cinco frases que de verdad usas con tus clientes.
- 4
La próxima vez, pégalas en lo que le pidas (“Escríbelo así”), agrega un detalle real y termina con lo que quieres que hagan.
La IA puede escribir. Solo tú puedes sonar como tú.
Del libro
Capítulo 14: Deja que la IA escriba por ti
Empieza en la página 135. El capítulo completo, más 250+ formas de hacerle marketing a tu negocio, en el libro gratis.
Descarga el libro gratisIdeas que lo arreglan
Un toque personal que se pueden quedar.
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