50 errores de marketing / Error #40
Error #40 de 50No le creas a cada “experto” en marketing.
Lo que le funcionó a alguien que vende cursos en línea puede no servirle de nada a un plomero. Pruébalo en tu propio negocio.
Lo que te cuesta
El consejo es de otro. El dinero es tuyo.
Hay un tipo en internet con un millón de seguidores. Dice que necesitas un webinar. O un embudo de ventas. O tres videos al día.
Suena muy seguro. Atrás se ve un carrazo.
Pero él vende cursos en línea. Tú tienes un gimnasio. O un salón. O un taller mecánico.
La mayoría de los consejos de marketing se escribieron para el presupuesto de otro, y para los clientes de otro.
Si una empresa grande tira dinero en una mala idea, a alguien le llega un correo de regaño. Si tú lo tiras, puede ser tu nómina.
Un ejemplo real
El gimnasio y el gurú
La dueña de un gimnasio ve un video de un gurú del marketing. “Deja de repartir volantes. Ahora todo es en línea. Haz un curso gratis por correo y ponle anuncios.”
Así que se pasa un mes, y una buena lana, haciendo uno.
Se inscriben unas cuantas personas. La mayoría vive lejísimos de su gimnasio.
Luego empieza a preguntarle a cada miembro nuevo: “¿Cómo supiste de nosotros?”
Los trajo un amigo. Pasaban por aquí. Vieron a un miembro con la camiseta del gimnasio. Nadie dice el curso por correo.
El gurú no estaba mintiendo. Nada más no estaba hablando de su gimnasio.
Volvió a meter el dinero en lo que sus propios miembros dijeron que funciona: trae a un amigo y los dos se llevan una camiseta.
Por qué pasa
Por qué los expertos suenan tan convincentes
Tus clientes son los únicos expertos que cuentan.
Haz esto mejor
Pruébalo en tu propio negocio.
Vale la pena probar un buen consejo. Nada más pruébalo en chiquito, cuenta lo que regresa y deja que tus clientes decidan.
| Antes de | Haz esto |
|---|---|
| Gastar el dinero | Pregúntate: ¿quién es el cliente de este experto? ¿Se parece en algo al mío? |
| Entrarle con todo | Pruébalo primero en chiquito. Un mes. Un envío por correo. Una prueba. |
| Decir que funcionó | Ponle su propio código, para que sepas exactamente qué regresó. |
| Creerle a las vistas | Cuenta clientes nuevos, no likes. |
| Seguir pagándolo | Pregúntale a cada cliente nuevo: “¿Cómo supiste de nosotros?” |
| Decidir | Haz más de lo que trajo gente. Deja lo que no. |
Cada dólar que gastas debe poder demostrar que trajo algo de regreso. Si la idea del experto no puede, no importa cuántos seguidores tenga.
Haz esto hoy
- 1
Apunta el último consejo de marketing que seguiste, y de quién vino.
- 2
Pregúntate: ¿esta persona le vende a clientes como los míos?
- 3
Empieza a preguntarle a cada cliente nuevo: “¿Cómo supiste de nosotros?”
- 4
El mes que entra, quédate con lo que trajo gente y corta lo que no, sin importar quién te lo haya recomendado.
Escucha a todos. Créeles a tus clientes. Luego ve a pedirles la siguiente orden.
Del libro
Capítulo 3: Cada centavo cuenta
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Descarga el libro gratisIdeas que lo arreglan
Lo que tus propios clientes dicen que funciona.
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