50 errores de marketing / Error #43
Error #43 de 50No se te olvide decirle a la gente a qué te dedicas.
Una marca ingeniosa está padrísima hasta que nadie entiende qué vendes.
Lo que te cuesta
Bonito no dice qué vendes.
Escogiste un nombre buenísimo. Te encanta el logo.
Tú sabes exactamente lo que haces. Lo haces todos los días.
La persona que lee tu letrero, tu camiseta o la puerta de tu carro no lo sabe.
Si no pueden saber qué haces en cinco segundos, se siguen de largo.
No te van a buscar para resolver el misterio. Van a llamar al negocio cuyo letrero sí decía lo que hace.
Un ejemplo real
¿Es una escuela de manejo?
Una contadora abre su propio despacho. Le pone Clear Path. El logo es un camino con curvas sobre una loma. Muy bonito.
Lo pone en imanes para las puertas del carro, en un letrero de banqueta y en las playeras polo de ella y de su asistente.
En la cafetería, la gente le pregunta: “¿Es una escuela de manejo?” “¿Hacen recorridos de senderismo?”
Nadie le pregunta: “¿Me puedes llevar la contabilidad?”
Así que agrega tres palabras sencillas debajo del logo, en todos lados donde aparece: “Contabilidad & Impuestos.” Y su número de teléfono.
El mismo nombre. El mismo logo. Ahora la gente sabe qué vende, y cómo llamarle.
El nombre nunca fue el problema. Lo eran las palabras que faltaban.
Por qué pasa
Por qué nadie sabe qué vendes
Lo claro le gana a lo ingenioso. Siempre.
Haz esto mejor
Dilo en cinco segundos.
Quédate con el nombre ingenioso si te encanta. Nada más pon lo que haces, en palabras sencillas, justo al lado. En todos lados donde aparezca tu nombre.
| Dónde está tu nombre | Agrega esto |
|---|---|
| La puerta de tu carro | Lo que haces y tu número de teléfono, tan grande que se pueda leer en un semáforo. |
| Tu letrero | Lo que haces, con letras más grandes que cualquier otra cosa. |
| Tus camisetas | Un logo chico, más unas palabras sencillas que se puedan leer desde el otro lado del cuarto. |
| Tu página web | Un título hasta arriba que diga qué haces y dónde. |
| Tu presentación | Una frase: “Les llevo la contabilidad en orden a negocios pequeños, para que la temporada de impuestos no sea una pesadilla.” |
| La firma de tu correo | Tu nombre, lo que haces y tu número. |
Haz la prueba de los cinco segundos. Dale tu tarjeta, tu imán o tu camiseta a alguien que nunca ha oído de ti. Cuenta hasta cinco. Pregunta: “¿Qué vendo?” Si no te pueden contestar, agrega las palabras.
Haz esto hoy
- 1
Junta todo lo que lleva tu nombre: letrero, carro, camisetas, página web, tarjetas.
- 2
Al lado de cada uno, escribe qué pensaría un desconocido que haces después de cinco segundos.
- 3
Escribe una línea sencilla que diga qué haces, como se lo dirías a un vecino.
- 4
Pon esa línea hoy hasta arriba de tu página web y en la firma de tu correo.
Quédate con el nombre ingenioso. Nada más diles qué vendes, y cómo llamarte.
Del libro
Capítulo 2: Deja de esperar lo perfecto
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Descarga el libro gratisIdeas que lo arreglan
Diles qué haces, en todos lados.
Idea 184 · página 369 del libroPlayeras tipo polo$12–$30 c/uUniformes elegantes y regalos de golf.Letreros y exhibidoresIdea 219 · página 387 del libroLetreros de banqueta y banderas de pluma$80–$250 c/uAtrapa a la gente que pasa a pie y en carro justo en tu puerta.Letreros y exhibidoresIdea 230 · página 392 del libroGráficos para escaparates$150–$600 por ventanaTu ventana te hace publicidad las 24 horas del día.¿Quieres un plan que diga qué haces?
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