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50 errores de marketing / Error #04

Error #04 de 50

No compres artículos de marketing para luego guardarlos.

Si compras 500 lápices, regala los 500. No son inventario. Son publicidad.

Lo que te cuesta

Una caja no es un plan de marketing.

En algún lugar de tu negocio hay una caja.

A lo mejor está en la bodega. A lo mejor está debajo del mostrador. A lo mejor está en la cajuela de tu carro.

Adentro hay plumas. O imanes. O camisetas del open house de hace dos años.

Un lápiz en una caja no produce nada.

Cada una de esas cosas es un anuncito que nadie ha visto nunca. No está en un refri. No está en un escritorio. No está en la mano de nadie.

Un ejemplo real

Los medidores de llantas en la bodega

Una llantera pide 1,000 medidores de presión de llantas. Buenos, con el nombre y el número del negocio a un lado y una gran frase: “¿Llanta baja? Aquí estamos.”

Reparten un par de cientos el primer mes. Luego hay mucho trabajo. La caja termina empujada hasta la bodega.

Un año después, el dueño la encuentra. Ochocientos medidores.

“No los quiero nomás regalar. Salieron caros.”

El dinero ya se gastó. La única forma de desperdiciarlo ahora es dejarlos en la caja.

En la caja800medidores, y cero personas que se saben tu número.
Repartidos800guanteras con tu nombre adentro, por años.

Los mismos medidores. Ya pagados. Solo de una manera traen a alguien.

Por qué pasa

Por qué la caja nunca se vacía

“Los estoy guardando para algo especial.”Lo especial nunca llega.
“No me quiero quedar sin ellos.”Entonces nunca los usas.
“Nadie está a cargo de eso.”Entonces nadie lo hace.
“Se me olvidó que los teníamos.”Ojos que no ven, corazón que no siente.

Ninguna de esas razones hace sonar tu teléfono.

Haz esto mejor

Ponlo en sus manos.

No esperes a que la gente venga a agarrar uno. Pónselo en las manos. Una caja vacía no es un problema. Una caja vacía quiere decir que funcionó.

Cada vez que…Haz esto
Se termina un trabajoEntrega uno al final del trabajo y da las gracias.
Sale un pedidoMete uno en la caja, hasta arriba, donde lo vean primero.
Sale una facturaMete uno en el sobre con una notita escrita a mano.
Alguien te visitaDale uno cuando va de salida, no cuando va entrando.
Tu equipo sale a trabajarCada carro de la empresa lleva un puñado.
Hay un evento localLleva la caja entera. Regresa con una vacía.
Conoces a alguien nuevoTrae unos cuantos en tu bolsillo, tu bolsa o tu carro. Siempre.

Hazlo el trabajo de alguien. Escoge a una persona, dale la caja y una sola meta: “Esta caja queda vacía para fin del mes que entra.” Si tu equipo reparte diez al día, una caja de 500 se vacía en cincuenta días. Son 500 personas con tu nombre, por cosas que ya pagaste.

Haz esto hoy

Costo: $0Tiempo: 15 minutos
  1. 1

    Ve a buscar la caja. Sabes dónde está.

  2. 2

    Cuenta lo que tiene y apunta el número.

  3. 3

    Pon un puñado en tu carro, en tu bolsa y en cada vehículo de trabajo.

  4. 4

    Escoge una fecha en la que esta caja va a estar vacía, y dale a alguien la tarea de lograrlo.

Ya los pagaste. Ahora abre la caja y regala los malditos lápices.

Robado de los maestros · Benjamin Franklin

Durante unos 25 años, Franklin imprimió el Almanaque del Pobre Richard, un librito que la gente tenía en la casa todo el año. Un impresor que entendía que la gente se queda con las cosas útiles. Uno de sus dichos le queda perfecto a este error:

“Bien hecho es mejor que bien dicho.”

Pedir las plumas fue lo “bien dicho.” Ponerlas en las manos de la gente es lo “bien hecho.”

Del libro

Marketing no tiene que ser caro

Capítulo 12: Regala los malditos lápices

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Ideas que lo arreglan

Ponlos en las manos de la gente.

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