50 errores de marketing / Error #29
Error #29 de 50No hagas del precio un misterio cuando lo puedes evitar.
“Normalmente $3–$6 c/u” le gana a CONSULTE PRECIOS.
Lo que te cuesta
Nadie llama para hacer una pregunta que tú pudiste haber contestado.
Tu cliente tiene un número en la cabeza. A lo mejor son $50. A lo mejor son $500.
Nada más quiere saber si estás cerca.
Así que ve tu página web. CONSULTE PRECIOS.
Muchos no van a llamar. Se van a ir con el negocio que sí les dijo.
Esconder tu precio no te hace ver elegante. Te hace ver como que estás escondiendo algo.
Un ejemplo real
El lavado de autos sin precios
Dos negocios de lavado y detallado de carros en el mismo pueblo.
La página web del primero: fotos preciosas de carros brillantes. Debajo de cada servicio: CONSULTE PRECIOS.
La página web del segundo: “Por dentro y por fuera, la mayoría de los carros cuestan de $150 a $250, según el tamaño y cuánto trabajo necesiten. El precio exacto cuando lo veamos.”
Una mamá ocupada está buscando a las 10 de la noche. No le va a llamar a nadie. Agenda con el segundo por internet.
El primero ni se entera.
Un rango no es una promesa. Es una razón para seguir leyendo.
El mismo pueblo. Los mismos carros brillantes. Solo uno contestó la pregunta.
Por qué pasa
Por qué los dueños esconden el precio
Un misterio no hace sonar el teléfono. Un número honesto sí.
Haz esto mejor
Dales un aproximado.
No tienes que publicar cada precio. Tienes que contestar la pregunta que traen en la cabeza: “¿Me alcanza?” Un rango, un precio inicial o una línea de “la mayoría gasta” lo resuelve.
| En lugar de | Prueba |
|---|---|
| CONSULTE PRECIOS | “Normalmente $3–$6 cada uno, según cuántos.” |
| Los precios varían | “Desde ___. Esto es lo que lo cambia.” |
| Contáctenos para una cotización | “La mayoría de la gente gasta entre ___ y ___.” |
| Pregunte por nuestros paquetes | Tres paquetes, con un precio en cada uno |
| Precios disponibles bajo solicitud | Unas preguntas frecuentes cortas: cuánto cuesta y por qué |
| Nada de nada | Tu rango de precios en la página web, el menú y el mostrador |
Di qué cambia el precio. “Los carros más grandes cuestan más. El pelo de mascota cuesta más.” A la gente no le molesta un rango cuando lo entiende. Le molesta sentir que necesita permiso para averiguarlo.
Haz esto hoy
- 1
Escoge tus tres servicios o productos más populares.
- 2
Escribe un rango de precio para cada uno: lo que gasta la mayoría.
- 3
Agrega una línea a cada uno: qué hace que cueste más o menos.
- 4
Pon esos rangos en tu página web, y luego llámale a alguien que preguntó el precio y nunca agendó.
Un aproximado honesto consigue la llamada. CONSULTE PRECIOS se lo saltan.
Del libro
Capítulo 3: Cada centavo cuenta
Empieza en la página 25. El capítulo completo, más de 250 formas de promocionar tu negocio, en el libro gratis.
Descarga el libro gratisIdeas que lo arreglan
Contesta la pregunta antes de que la hagan.
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