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No hagas tu logo tan grande que arruines el producto.

Una gran camiseta con una marca de buen gusto se usa. Un anuncio andante se queda en el cajón.

Lo que te cuesta

Nadie se pone un espectacular.

Aquí es donde muchos negocios la riegan.

Ponen un logo gigante en toda la espalda de la camiseta. Luego el número de teléfono. Luego el sitio web. Luego una lista de todos los servicios que ofrecen.

Parece un espectacular.

Nadie se quiere poner un espectacular en su día de descanso.

Así que se usa en el trabajo, y en ningún otro lado. Tu nombre nunca llega al súper, al partido de fútbol ni a la cena.

Un ejemplo real

El espectacular y la que se quedan

Imagínate dos camisetas del mismo negocio.

La primera: logo enorme, teléfono, sitio web y una lista de servicios. Se usa en el trabajo. En ningún otro lado.

La segunda: un logo limpio y sencillo en el pecho. Lo bastante bonita para ir a cenar. Se usa en todos lados.

Un logo chico en una gran camiseta se usa el sábado.

Un logo gigante en una camiseta barata se usa para pintar el garaje.

El mismo nombre en las dos. Solo una sale de la casa.

Por qué pasa

Por qué el logo sigue creciendo

“Queremos que la gente lo vea.”Nadie ve una camiseta en un cajón.

“Agreguemos el teléfono y el sitio web.”Ahora es un anuncio, y nadie se pone un anuncio.

“De todos modos estamos pagando la impresión.”Estás pagando una camiseta que se queda en la casa.

“Más grande se ve más profesional.”Limpio y sencillo se ve profesional.

La gente se pone lo que le gusta. Nadie se pone un anuncio.

Haz esto mejor

Mantén el logo chico.

Si tu gente se la pondría fuera del trabajo, le atinaste. Eso también va para las camisetas que les das a los clientes. Esto es lo que funciona, según el negocio.

Tu negocio	Lo que funciona
Salón o spa	Delantales o batas, todos de un solo color, con el nombre chico en el pecho
Restaurante o café	Camisetas, delantales y gorras iguales
Oficina, banco o servicios financieros	Polos o suéteres de medio cierre, con un logo chico bordado
Gimnasio o estudio	Camisetas deportivas con las que el personal de verdad hace ejercicio
Taller mecánico o empresa de servicios	Camisas de trabajo con parche de nombre, más gorras y chamarras iguales
Eventos y stands	Camisetas iguales de colores brillantes, para que los clientes encuentren rápido a tu gente

Si vas a hacer una cosa extra, bórdale a cada persona su nombre en el pecho. Cuesta un poquito más. Vale cada centavo. “Gracias, Danny.” “¿Puedo pedir que me atienda María la próxima vez?”

Haz esto hoy

Costo: $0Tiempo: 15 minutos

1
Saca la última camiseta que pediste con tu nombre.
2
Pregúntate: ¿me pondría esto para ir a cenar el sábado?
3
Tómale una foto a tu equipo tal como se ve hoy.
4
Apunta quién necesita qué, y cuántas, para que todos siempre tengan una limpia.

Si tu gente se la pondría fuera del trabajo, le atinaste. Haz que el próximo pedido sea uno que sí se pondrían.

Robado de los maestros · Leo Burnett

Leo Burnett dirigió una de las agencias de publicidad más famosas de Chicago. Su agencia creó al Gigante Verde y al Tigre Toño. Él entendía que la gente recuerda lo que puede ver, de la misma forma, cada vez. Su consejo para los anuncios era corto: