No hagas marketing una vez para luego decir que no funcionó.

Un correo no es una campaña. Una postal no es correo directo. La repetición importa.

Lo que te cuesta

Una vez no es una campaña.

Mandaste un correo. Nadie llamó.

Mandaste una postal. Grillos.

Así que decides que el correo no funciona. Las postales no funcionan. El marketing no funciona.

Un correo no es una campaña. Una postal no es correo directo.

Tu cliente no te dijo que no. Estaba ocupado el único día que te apareciste.

Un ejemplo real

Una tarjeta cada mes

Joe Girard vendía carros en una agencia Chevrolet en las afueras de Detroit. No era una marca de lujo. Carros normales para gente normal.

El Libro Guinness de los Récords Mundiales lo nombró el mejor vendedor del mundo.

Uno de sus secretos era sencillo. Le mandaba una tarjeta a cada cliente. Cada mes.

No nada más en las fiestas. Cada mes, todo el año, a miles de personas.

Las tarjetas no trataban de vender nada. Decían algo como “Me caes bien”, firmado por Joe.

Así que cuando cualquiera de esas personas necesitaba un carro, o conocía a alguien que lo necesitaba, solo había un nombre en el que pensaban.

No le ganó a todos con un mejor discurso de ventas. Les ganó con una estampilla.

Una tarjeta1tarjeta al año. Fácil de olvidar para la primavera.

A la manera de Joe12tarjetas al año. Un solo nombre en el que pensaban.

Misma tarjeta. Misma estampilla. La diferencia fue que él las siguió mandando.

Por qué pasa

Por qué la gente se rinde después de un intento

“Probé el correo una vez. Nadie contestó.”Una vez no es intentarlo. Es probar el buzón.

“No quiero molestar a la gente.”Algo útil cada mes no es molestar. Es servicio.

“No funcionó luego luego.”No tenía que funcionar luego luego. Tenía que estar ahí cuando te necesitaran.

“Voy a hacer más cuando baje el trabajo.”El trabajo baja porque tú te detuviste.

Al negocio que se sigue presentando es al que llaman.

Haz esto mejor

Sigue presentándote.

Escoge un ritmo que de verdad puedas mantener, y ponlo en tu calendario como una cita. Poquito y constante le gana a mucho y una sola vez.

Qué tan seguido	Cómo se ve
Cada día	Dale algo útil a cada cliente cuando va de salida.
Cada semana	Cinco notas escritas a mano. Son 250 personas al año que abrieron tu sobre primero.
Cada mes	Un correo o una tarjeta corta y útil. Algo que valga la pena abrir.
Cada temporada	Una oferta que va con la temporada, con fecha límite.
Cada año	Su aniversario contigo, en el calendario.
Cada 90 días	Fíjate qué trajo a la gente. Haz más de eso.

Antes de decidir que algo no funcionó, hazte una pregunta honesta: ¿lo hicimos una vez, o de verdad lo hicimos? Dale una oportunidad de verdad antes de darlo por muerto.

Haz esto hoy

Costo: $0Tiempo: 15 minutos

1
Escribe la última pieza de marketing que dejaste.
2
Cuenta cuántas veces de verdad la mandaste.
3
Pon los próximos tres envíos en tu calendario, con unas semanas entre cada uno.
4
Haz que cada uno traiga algo nuevo, y que termine con una forma fácil de llamarte.

Una vez es una adivinanza. Cada mes es una campaña. Sigue mandando, y sigue pidiendo la llamada.

Del libro